Vyspělá e-commerce je v době pandemie výhodou

Autor: Lucia Páchniková

GymBeam se z nuly k miliónům spokojených zákazníků vyšvihl během šesti let. Pandemie další globální cíle firmě zřejmě nepřekazí. Košická společnost od počátku sází na digitální inovace.

V odvětví, kde roky vládli pouze velcí hráči nebo paradoxně malé kamenné prodejny ve fitness centrech, zavedl GymBeam revoluční inovace a ani dnes nestagnuje. Díky tomu je unikátem ve svém segmentu. Vyvíjí, prodává a distribuuje produkty fitness výživových doplňků, funkčních potravin nebo vybavení pro aktivní životní styl do zemí střední a východní Evropy. Patří k nejrychleji rostoucím značkám svého druhu. Je za tím technologicky vyspělá e-commerce platforma, přepracovaný marketing, IT i zákaznický servis a výkonný tým čítající více než 150 lidí ve 13 zemích světa.

Milióny produktů i klientů
Koronavirus do značné míry negativně ovlivnil fungování celé řady firem na Slovensku. Košická společnost, kterou na Facebooku a Instagramu sleduje už více než milión lidí, k nim rozhodně nepatří. Dlouhodobě sází na možnosti a výdobytky, jež s sebou přináší digitální doba. Už od počátku aplikovali ve firmě inovativní postupy, které jim velice rychle začaly přinášet profit. A nejinak je tomu i dnes. „Máme pobočky v několika zemích, tomu jsme přizpůsobili i systém práce. Distribuci zboží rovněž budujeme téměř výhradně. Přejít na stoprocentní home office kvůli koronaviru pro nás proto nebylo žádnou velkou výzvou,“ popisuje Dalibor Cicman, zakladatel společnosti GymBeam.

Z nuly na 24 miliónů ročně se košická firma dostala za šest let. Od svého startovního roku 2014 je plně adaptabilní. „Ve všem se snažíme ujít pověstnou míli navíc, což není v podnikání úplně běžné,“ vysvětluje Dalibor Cicman, v čem spočívá jejich úspěch. Z metropole východního Slovenska si udělali nejen své sídlo, ale i místo, z něhož denně expedují přibližně 4 000 zásilek. Pro stálou klientelu i stále se rozšiřující klientské portfolio. „Působíme ve správném odvětví, místě a čase. Ekonomické výsledky za prvních pět let našeho fungování jsou nadstandardní,“ zhodnotil. Byznys model, na který společnost sází, B2C distribuce a multibrand obchod se zaměřením na vlastní značky produktů, se ukázal jako model dosahující dobrých ekonomických výsledků i v našem regionu, nejen v západní Evropě nebo v USA.

Firma je od svého vzniku orientována na růst a má globální ambice. Obrat za rok 2019 se pohybuje asi na úrovni 20 miliónů eur. Téměř 60 procent tržeb z celkového prodeje přitom tvoří prodej vlastních značek. Díky analýzám nákupního chování a trendů a také díky své strategii vývoje a konkurenceschopným cenám pružně reaguje na poptávku ze strany zákazníků. O tom svědčí i skutečnost, že GymBeam prodal už milióny produktů přibližně čtyřem miliónům spokojených zákazníků. Vyvinul stovky vlastních produktů pod 5 značkami.

Růst a globální ambice
Získat vedoucí postavení na všech trzích střední a východní Evropy, dosáhnout obratu 100 miliónů eur ročně do roku 2024, modulární automatizace distribučního centra nebo vybudování vývojového centra pro vlastní produkty – to jsou aktuálně největší cíle společnosti GymBeam. Splnit je jim pomáhají i finance od investorů. „Naším impulsem, proč vůbec začít řešit nějakého investora, byla konkrétní nabídka od jednoho prominentního. Řešili jsme ale současně více nabídek. Nakonec jsme vsadili na investiční platformu Crowdberry,“ zhodnotil Dalibor Cicman. „Je nám velmi sympatický jejich byznys model. Po odborné stránce je vnímáme jako jednoho z největších profesionálů v oboru v našem regionu,“ upřesnil.

Při výběru přitom zvažovali nejen odborné parametry, ale i charakterové. „Integrita, čestnost, transparentnost a otevřená komunikace. Máme podobnou firemní kulturu, a proto by tato chemie měla dlouhodobě fungovat,“ avizoval. Cicmanovi vyhovuje, že tým Crowdberry a jeho investoři se angažují ve věcech, v nichž jsou firmě nápomocní.

Investory GymBeam zaujal také tím, že mají diverzifikované riziko. „Milióny koncových spotřebitelů spadají do různých buyer personas. Stejně tak více makrotrendů podporuje růst firem, jako jsme my. Například růst podílu e-commerce v maloobchodě, růst přeshraničního e-commerce v Evropské unii, růst spotřeby domácností v segmentu online potravin, sportovní výživy nebo funkčních potravin, minerálů a vitamínů,“ vysvětluje Dalibor Cicman, proč je firma zajímavou investiční příležitostí pro zúročení jejich peněz. „Značnou část ze 4,5 miliónů jsme vložili do automatizace logistiky a do kapitálově náročných produktových řad, což nám pomáhá zvyšovat marži,“ zhodnotil pozitivní přínos investorů Dalibor Cicman. O tom, že vpustit do firmy soukromého investora je dobrý nápad, se v košické firmě už přesvědčili. „Sám bych rád v budoucnosti takto investoval,“ uzavírá šéf úspěšné slovenské firmy. 

 

Článek vznikl díky spolupráci s ekonomickým deníkem Hospodářské noviny v rámci seriálu Investice do byznysu: https://hnonline.sk/prakticke-hn/2145577-vyspela-e-commerce-je-v-case-pandemie-benefitom

Zpět

Tato webová stránka používá soubory cookies ke zlepšení uživatelské zkušenosti a zabezpečení svého efektivního fungování. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte.