nettle.ai získalo milionovou investici na Crowdberry

Slovenská společnost nettle.ai, která vytváří řešení v oblasti konverzačních technologií s využitím umělé inteligence, získala významnou investici v objemu 1 milion eur od investorů Crowdberry a investičního fondu Venture to Future Fund (VFF). Firma využije investici na svůj další růst, marketing a k dokončení produktového portfolia.

Společnost nettle.ai vznikla v roce 2018 a v krátkém čase se vypracovala na špičku v oboru inteligentních konverzačních řešení ve středoevropském regionu. Její umělou inteligenci v podobě virtuálních asistentů (chatbotů) využívají v komunikaci se zákazníky společnosti jako Eset, Samsung, 365.banka nebo Jaguar Land Rover. Jako jedna z mála středoevropských společností patří mezi oficiální partnery Google Business Messages, přičemž s tímto technologickým gigantem spolupracuje i na několika řešeních při zavádění nových SMS standardů tzv. RCS komunikace. Nettle.ai je také partnerem evropského robotického centra přední auditorské a poradenské společnosti Mazars. Zakladatelé společnosti nettle.ai, jejíž tržby rostly v minulém roce i přes recesi způsobenou pandemií, s ní mají velké plány. Při vstupu na nové trhy a vývoji produktů jim má pomoci milionová investice od Crowdberry investorů a investičního fondu VFF.

"Vážíme si důvěry investorů a investici vnímáme jako významný posun v našem vývoji. Chceme stavět na naší konkurenční výhodě, kterou je náš vlastní software, schopnost navrhnout a nasadit funkčního chatbota klientovi na klíč a naše unikátní partnerství. Kromě projektové dodávky chatbotů, mailbotů a voicebotů se díky investici začínáme věnovat i komplexním vertikálně orientovaným konverzačním rozhraním, které nám umožní škálování. K prvním takovým "krabicovým" produktům patří chatbot pro prodejce automobilů a chatbot na vymáhání pohledávek, "říká Andrej Greguš, jeden ze zakladatelů nettle.ai.

"Vývoj firmy pozitivně ovlivňuje i dynamika trhu, který je poháněn technologickým pokrokem a automatizací. Jen samotný trh chatbotů předpokládá celosvětově růst na úrovni 30 % (CAGR 2018–2025) a měl by dosáhnout hodnoty 15 miliard dolarů [1]. Právě zde vidíme obrovský potenciál k uplatnění inteligentních řešení, které vyvíjí nettle.ai, a tím i ke zvyšování hodnoty firmy," říká Michal Ondrišek, partner Crowdberry.

Do roku 2023 by se mělo celosvětově ušetřit 2,5 miliard hodin zákaznického servisu ročně, což přinese úsporu nákladů v hodnotě 11 miliard dolarů pro maloobchod, bankovnictví a zdravotnictví. Přes 80 % společností [2] by mělo v blízké budoucnosti zavést v komunikaci pomocí vlastních chatbotů, přičemž firmy utratí ročně za virtuální asistenty v průměru o 50 % více než za mobilní aplikace [3]. "